Managers
Conduire efficacement l’entretien annuel de progrès
Motiver les managers de proximité pour rendre cet entretien d'évaluation positif, performant et original.
- Confronter des pratiques et/ou élaborer un processus adapté à l'entreprise (service, équipe, collaborateur).
- Préparer et s'entraîner à la conduite de l'entretien annuel de progrès, en suivre les effets.
- Capitaliser sur chacun des entretiens pour progresser soi-même.
L’évaluation dans l’entreprise
• Les objectifs, les différents types d’entretien (appréciation, professionnel, recadrage), la différence avec le dialogue « au quotidien »
• La notion de temporalité (avant, pendant, après l’entretien)
La préparation de l’entretien
• Définir son propre objectif d’entretien, collecter, trier et croiser les informations utiles, mettre en œuvre un plan de communication sur l’entretien pour sensibiliser les collaborateurs
• Les faire préparer
La conduite de l’entretien
• La notion de « rencontre » et...
L’évaluation dans l’entreprise
• Les objectifs, les différents types d’entretien (appréciation, professionnel, recadrage), la différence avec le dialogue « au quotidien »
• La notion de temporalité (avant, pendant, après l’entretien)
La préparation de l’entretien
• Définir son propre objectif d’entretien, collecter, trier et croiser les informations utiles, mettre en œuvre un plan de communication sur l’entretien pour sensibiliser les collaborateurs
• Les faire préparer
La conduite de l’entretien
• La notion de « rencontre » et d’accueil, le cadrage, la formalisation, l’analyse des faits marquants, l’analyse des points de satisfaction et d’insatisfaction, la recherche de solutions, l’évaluation de l’atteinte des objectifs et l’élaboration d’indicateurs pertinents, la négociation et la fixation d’objectifs de progrès, le suivi des résultats auprès du collaborateur et au sein de l’entreprise (service RH, lien avec la formation et la gestion des compétences)
Le progrès du manager
• Autoévaluation de sa prestation, contrat d’engagement et de progrès avec soi-même
Les ingrédients relationnels de l’écoute qualitative
• Établir la confiance, considérer la parole du collaborateur (règle des 20/80), prendre sa place et se taire, oser les silences, reformuler, donner la parole, savoir dire non, mettre des limites avec empathie et authenticité
Les conditions matérielles de réussite
• Grille d’entretien, horaires, salle, etc.
Date(s)
Lieu
Personnes concernées
Durée
Frais de participation
Code Produit
Contact
Le programme traite des fondamentaux et de leur mise en pratique et peut ainsi s'adresser aux membres des équipes RH.
Pierre DRELON : conseil, formateur et pédagogue en management, professeur en management et sciences humaines à l’ISA, EM Lyon, IESEG, à la faculté de pharmacie de Lille et à l'Ichec de Bruxelles.
Méthode I
Méthodologie participative et structurée autour d’exposés théoriques, d’exercices pratiques, d’études de cas, de mises en situation, de brainstorming, de la confrontation de l’expérience de chacun et de jeux de rôle.