Introduction : où s’intègre RCA dans le système de management des dysfonctionnements ?
Les principes de base de la méthode
Les actions immédiates
Les préanalyses
La collecte des données (l’art de poser des questions)
Le tri des données
Construire le diagramme des facteurs de causes (Causal Factors)
Etude du diagramme : identification des facteurs de causes = CF : Causal Factor
Déterminer les causes fondamentales (Root Causes)
Définition du plan d’action et des contre-mesures...
suite du programme...
Introduction : où s’intègre RCA dans le système de management des dysfonctionnements ?
Les principes de base de la méthode
Les actions immédiates
Les préanalyses
La collecte des données (l’art de poser des questions)
Le tri des données
Construire le diagramme des facteurs de causes (Causal Factors)
Etude du diagramme : identification des facteurs de causes = CF : Causal Factor
Déterminer les causes fondamentales (Root Causes)
Définition du plan d’action et des contre-mesures
Le rôle de chacun
Travail sur différentes études de cas
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Francis PHILIPPON : ingénieur chimiste. Il a exercé pendant une vingtaine d’années des fonctions de responsable de laboratoire de contrôle puis de directeur de la Qualité dans des entreprises cosmétologiques et pharmaceutiques. Il a été directeur qualité sur le site d’AstraZeneca Dunkerque Production et a intégré l’Ifis en 2009. Lors de son cursus professionnel, il a été confronté à de nombreuses inspections FDA dont la dernière remonte à fin 2007. Il a été vice-président du groupe Qualité du Leem et a travaillé sur les textes ICH Q8, Q9, Q10. Lors de son cursus industriel, il a mis en place de façon opérationnelle la méthode RCA et pourra de ce fait faire bénéficier les stagiaires d’une expérience réelle et récente.
Après une partie théorique le matin, l'après midi est consacrée exclusivement à des études de cas