Objectifs

- Savoir maintenir le dialogue avec l'auditeur sur le terrain exclusif de la qualité et de la conformité (fermeté et légitimité).
- Savoir défendre avec force sa politique qualité, ses indicateurs, ses choix et ses outils de management (efficience et pertinence).
- Savoir gérer dans le temps l'amélioration continue, entre réactivité et temporisation (gestion durable de l’amélioration continue).

Objectifs

- Comprendre les différentes composantes du métier de formateur et implications pratiques.
- Développer ses connaissances en pédagogie des adultes.
- Être capable de concevoir une session de formation de A à Z.
- Partager des expériences, des ressentis, des pratiques par les nombreux échanges avec ses confrères.

Objectifs

- Découvrir ou redécouvrir les essentiels de la prise de parole en public.
- Apprendre à utiliser aisément les aides visuelles pour améliorer la compréhension et la mémorisation du contenu d'une formation.
- Maîtriser les techniques d'animation pour rendre vos formations plus impactantes.

Objectifs

- Distinguer clairement training, coaching terrain, visite duo.
- Préparer ses séances : les gérer, les animer et en assurer l'évaluation.
- Concevoir, fabriquer et finaliser des supports.

Objectifs

- Acquérir des connaissances générales selon le référentiel en vigueur.
- Se préparer à un audit de certification, et notamment au vu des spécificités liées à la VM à l'hopital.
- Être conscient du rôle de chacun dans le cadre de la certification de la VM à l'hôpital et mieux contribuer à l’amélioration de la qualité.

Objectifs

- Savoir identifier les objectifs clés des BPF pharmaceutiques ou cosmétiques dans toute situation de travail et les décliner en objectifs de formation.
- Pouvoir concevoir une séquence de formation BPF : choix des activités pédagogiques, sélection des supports et définition du mode d'évaluation.
- Animer un petit groupe d'opérateurs en formation et organiser la traçabilité de la formation en vue de la certification BPF.