
Introduction
• L’exercice de la responsabilité pharmaceutique, de l’Assurance Qualité distributeur à l’Assurance Qualité du client
Le cahier des charges
• Les points clés
La sélection finale du transporteur
Le protocole de sécurité
Le montage technique
• Comment s’intégrer dans le plan transport de son prestataire selon les situations ?
• Comment échanger les informations aller et retour ?
• Les nouveaux systèmes de traçabilité
Atelier
• Ébauche d’une grille...
Introduction
• L’exercice de la responsabilité pharmaceutique, de l’Assurance Qualité distributeur à l’Assurance Qualité du client
Le cahier des charges
• Les points clés
La sélection finale du transporteur
Le protocole de sécurité
Le montage technique
• Comment s’intégrer dans le plan transport de son prestataire selon les situations ?
• Comment échanger les informations aller et retour ?
• Les nouveaux systèmes de traçabilité
Atelier
• Ébauche d’une grille d’audit en sous-groupes
Les indicateurs qualité
• Construction d’une base de données en fonction des types de litiges, élaboration d’un tableau de bord
Conclusion et évaluation du stage
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Christian SANGLIER : Membre du bureau du CIP (Club Inter Pharmaceutique). Ancien membre de la Chambre des Dépositaires. Il a participé au groupe de travail ministériel qui a contribué à l’élaboration du Guide des Bonnes pratiques de distribution.
Claude ACHACH : Ancien Directeur des services clients pour C.S.P. (Centre spécialités pharmaceutiques). Ancien Directeur transports pour CSP Translab (Centre spécialités pharmaceutiques). Ancien Responsable du département achats-transports pour Aventis.
Méthode B
Vidéoprojection du support PowerPoint.
Partage d’expérience avec le formateur. Explication par l’exemple.
Études de cas au cours desquelles les préoccupations et interrogations des participants sont systématiquement privilégiées.
Remise d’une documentation pédagogique.